Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die am häufigsten auftreten:
- MINIMAL KONFIGURATION, BEZAHLUNG UN LIZENZEN:
- Was ist die minimal Konfiguration, um spielen zu können?
- Das Spiel funktioniert ausschliesslich auf PC’s. Die minimal Konfiguration ist ein 1,4Ghz PC mit Windows XP oder Vista, DirectX 9.0c. Der Computer muss über eine Soundcard verfügen.
- Kann ich das Spiel auf mehreren Computern installieren?
- Nach dem Kauf eines Spiel ist die Lizenz nur für einen einzigen Compuer gültig. Falls Sie unsere Spiele auf mehreren Computern installieren wollen, müssen Sie sie mit einer neuen E-mail Adresse kaufen. Falls Sie ihren Computer austauschen, kontaktieren Sie uns, info@uplay-istrip.com, um uns um die Widerinitialisierung ihres Kontos zu fragen.
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Sie können Ihre Bestellungen auf uplay istrip.com mit Kreditkarte oder american express. Sie wählen Ihre Zahlungsart auf der PaySite Cash site aus, nachdem Sie bestellt haben.
- Sind Bezahlungen online sicher?
- JA, absolut sicher. Die Bezahlungen werden ganzheitlich von PaySite Cash verwaltet und benutzen die SSL (Secure Socket Layer) Technologie, die sicherste Kryptographie-Technologie der Welt. Ihre Bankinformationen werden NIEMALS and Uplay Istrip oder an Dritte weitergegeben.
- Was passiert, wenn meine Bezahlung akzeptiert worden ist?
- Nachdem Ihre Bezahlung auf der site PaySite Cash akzeptiert worden ist, wird Ihr persönnlicher Bereich automatisch und sofort auf uplay-istrip.com eröffnet. Um Ihre Spiele herunterzuladen müssen Sie sich auf die Seite Kundenbereich begeben und sich identifizieren. Sie können Ihre Spiele herunterladen wann immer es Ihnen beliebt, Ihr Konto wird immer geöffnet bleiben ausser wenn Sie uns beauftragen es zu schliessen.
- Ist es das Gleiche, ein Spiel zu kaufen wie einen Gegner zu kaufen?
- JA. Das Spiel (Programm, Interface) ist automatisch inbegriffen, wenn Sie einen Gegner herunterladen.
- Kann ein Gegner mehrere Spiele spielen?
- JA.
- Braucht es eine Internetverbindung, um spielen zu können?
- JA. Die Spiele von Uplay-Istrip benötigen eine Internetverbindung.
- ANONYMITAT UND PRIVAT LEBEN:
- Welche persönnlichen Informationen werden gespeichert?
- Uplay Istrip speichert nur Ihre Email Adressse und Ihr Passwort. Wir behalten KEINE anderen persönnlichen Informationen über Sie (wie z.B. Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer…).
- Garantiert Uplay Istrip die Anonymität seiner Kunden ? Könnte es sein, dass ich Post bekomme oder angerufen werde?
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Wir behalten keine persönnlichen Informationen. Ihre Anonymität ist also garantiert, Sie werden niemals Post von uns erhalten oder von uns angerufen werden - Wird mir Uplay Istrip werbe E-mails oder Spam schicken?
- Wenn Sie sich einschreiben, werden wir Sie fragen, ob Sie es wünschen per E-mail über die Neuigkeiten von Uplay Istrip (neue Gegner, neue Spiele) informiert zu werden. Falls Sie « nein » wählen, werden Sie nie ein E-mail von uns erhalten. Falls Sie « ja » wählen, werden Sie ausschliesslich E-mails erhalten, die Sie über Neuigkeiten informieren und nichts anderes.
- Enthalten die Spiele von Uplay Istrip Viren oder Spyware?
- NEIN, sicher NICHT! Die Spiele enthalten keine Malware. Site Advisor!
- HERUNTERLADEN UND INSTALLIEREN:
- Wie lade ich ein Spiel herunter nachdem meine Bezahlung akzeptiert wurde?
- Um Ihr Spiel herunterzuladen können Sie sich auf der Seite Kundenbereich identifizieren. Dann klicken Sie auf den Gegner, den Sie herunterladen wollen. Sie können Ihr Spiel herunterladen wann immer Sie wollen, Ihr Konto wird immer geöffnet bleiben, ausser Sie beauftragen uns es zu schliessen.
- Wie lange dauert es, das Spiel herunterzuladen? Wie gross ist das Spiel?
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The length of the downloads depends on the debit of your internet connection and of the possible saturation of our servers. Normally, downloading a demo should take between three and six minutes and downloading a game between 10 and 30 minutes (ADSL).
Demos Spiel Belote 84.0 Mo 215 Mo Sudoku 74.3 Mo Zwischen 200 und 300 Mo Strip4 98.3 Mo Zwischen 150 und 250 Mo Poker 59.4 Mo Pack Poker 316 Mo, Nur Gegner Zwischen 90 und 130 Mo - Kann ich mein Spiel auf CD-ROM erhalten?
- NEIN. Die Spiele werden nur zum herunterladen verkauft.
- Ist es normal, dass wenn ich ein Spiel installiere das Programm Dateien von Microsoft herunterlädt?
- JA. Der Installationsassistent installiert automatisch die .NET framework 2.0 (falls Sie diese noch nicht auf Ihrem Computer haben), die nötig ist, damit das Spiel gut funktioniert.
TECHNISCHE PROBLEME:- Ich habe das Spiel installiert, aber wenn ich das Programm starte erscheint eine Fehler-Nachricht und das Spiel stoppt.
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Das Spiel wurde getestet und funktioniert auf vielen Computern und vielen verschiedenen Konfigurationen. Trotzdem kann es nicht 100% garantiert werden. Falls dieses Problem vorfällt, installieren sie die .NET framwork 2.0. Sie können diese HIER gratis auf der Microsoft Website herunterladen. (Achtung, der gegebene Link ist für Windows XP Service Pack 2 !) Andernfalls kontaktieren Sie Uplay-Istrip, info@uplay-istrip.com um spezifische technische Hilfe zu erhalten. - Ich habe das Spiel installiert und kann es starten, aber wenn ich auf eines der Spiele zur Linken klicke oder auf den OK Knopf drücke stoppt das Spiel.
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Das Spiel wurde getestet und funktioniert auf vielen Computern und vielen verschiedenen Konfigurationen.Trotzdem kann es nicht 100% garantiert werden. Falls dieses Problem vorfällt, laden Sie die neuste Version von DirectX ( neuer als DirectX 9.0) herunter und installieren Sie es kompatibel mit ihrem Computer. Falls Sie schon über die neuste Version von DirectX verfügen, laden Sie DirectX erneut herunter und installieren Sie es nochmals. Um Ihre DirectX Version zu kennen, gehen Sie zum Startmenü, wählen Sie « ausführen » und schreiben Sie « dxdiag ». DirectX ist gratis, Sie können es HIER auf der Microsoft Website herunterladen. (Achtung, der gegebene Link ist für Windows XP!). Andernfalls kontaktieren Sie Uplay-Istrip, info@uplay-istrip.com um spezifische technische Hilfe zu erhalten. - Ich habe das Spiel installiert und kann es starten, aber wenn ich auf den « spielen » Knopf drücke, stoppt das Spiel.
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Das Spiel wurde getestet und funktioniert auf vielen Computern und vielen verschiedenen Konfigurationen. . Trotzdem kann es nicht 100% garantiert werden. Falls dieses Problem plötzlich vorfällt, laden Sie den Codec Xvid manuell herunter und installieren Sie ihn. Der Codec Xvid ist open source, Sie können Ihn gratis auf sites wie DIESER HIER herunterladen. Andernfalls kontaktieren Sie uplay istrip, info@uplay-istrip.com um spezifische technische Hilfe zu erhalten. - Ich habe das Spiel oder eine Demo installiert und kann es starten, aber die Videos werden eines nach dem anderen abgespielt ohne anzuhalten, scheinbar ohne jede Logik.
- Das Spiel wurde getestet und funktioniert auf vielen Computern und vielen verschiedenen Konfigurationen. . Trotzdem kann es nicht 100% garantiert werden. Diese Art von Porblem hängt mit der Decodierung zusammen. Manche Packs von Codec provozieren Instabilitäten in der Lesung unserer Videos. Das ist namentlich der Fall mit dem Satsuki Decoder oder dem K-Lite Codec Pack. Um unsere Spiele spielen zu können müssen Sie ihn desinstallieren. Falls Sie nicht diesen Pack aber das selbe Problem haben, kontaktieren Sie uplay istrip, info@uplay-istrip.com um spezifische technische Hilfe zu erhalten.
