Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Configuration minimale, paiements et licences:

Quelle est la configuration minimale pour jouer?

Puis-je installer les jeux sur plusieurs ordinateurs?

Quels sont les moyens de paiement acceptés?

Les paiements en ligne sont-ils sûrs?

Que se passe-t-il quand mon paiement est accepté?

Acheter un jeu revient-il à acheter une adversaire?

Une adversaire joue-t-elle à plusieurs jeux?

Faut-il une connection internet pour jouer?

Anonymat et vie privée:

Quelles informations personnelles sont conservées?

Uplay Istrip garantit-il l'anonymat de ses clients? Puis-je recevoir du courrier ou être sollicité par téléphone?

Uplay Istrip m'enverra-t-il des e-mails publicitaires ou des spams?

Les jeux de Uplay Istrip contiennent-ils des virus ou spyware?

Téléchargement et installation:

Comment télécharger un jeu une fois mon paiement accepté?

Combien de temps dure le téléchargement ? Quelle est la taille des jeux?

Puis-je recevoir mon jeu sur CD-ROM?

Lorsque j'installe un jeu, le programme télécharge des fichiers depuis le site de Microsoft, est-ce normal?

Comment puis-je jouer au Sudoku ou au Strip4 dans une fenêtre windows?

Problèmes techniques:

J'ai installé le jeu mais quand je lance le programme, un message d'erreur apparaît et le jeu plante.

J'ai installé le jeu et je peux lancer le programme, mais quand j'essaie de cliquer sur un des jeux du menu latéral ou sur un bouton "OK", le jeu plante.

J'ai installé le jeu et je peux lancer le programme, mais quand je clique sur le bouton "jouer", le jeu plante.

J'ai installé le jeu ou la démo et je peux lancer le programme mais ensuite les videos défilent sans s'arrêter les unes après les autres ou semblent ne répondre à aucune logique.